三轮互联网江湖，犹如英国首相丘吉尔在二战时所说永远的敌人

三轮互联网江湖，犹如英国首相丘吉尔在二战时所说永远的敌人

各个领域的boss领先二队后，还是要看boss之间的较量。

鲸商（ID：）原作者 |三轮

在互联网上，正如英国首相温斯顿·丘吉尔在二战期间所说，“没有永远的敌人，也没有永远的朋友，只有永远的利益。”

近日，抖音与饿了么宣布达成战略合作。双方将通过优质的内容、多元的产品和高效的物流配送，连接商家和消费者，带来“即看、点击、触达”。当地生活的新体验。

说白了，就是在抖音刷周边餐厅的食物，就可以叫外卖，饿了么送到你家门口。

不难看出，在此次合作中，饿了么可以切入用户的娱乐场景获取增量，进一步扩大服务场景和受众范围。而抖音需要依托饿了么的合约履约能力，弥补其在本地生活领域的短板，开辟商业化新路径。

腾讯也盯上了本土“生意”。今年6月，腾讯推出了“追光计划”，帮助本地商家在视频账号上直播买卖抖音快手号，选拔人才相互合作。在上一季财报中，腾讯高管也表示，未来将在视频账号商业化和电商业务上投入更多资源，帮助其落地。

“视频/直播+外卖”是当地“生意”的重要组成部分。 2021年底，快手与美团宣布达成互联互通战略合作，称双方基于快手开放平台，打通内容场景营销、线上交易、线下签约实现服务能力，为用户在当地生活和消费提供便利。

目前看来，美团、饿了么+当地生活口碑寡头格局已定，京东到家、多店等上门平台正在与美团争夺新阵地“即时零售”。 @快手和抖音分别与美团、饿了么结盟，让本土“生意”再次风起云涌。

疫情重演，线下餐饮零售业原本“雪上加霜”。大部分商家指望两大阵营PK，带来新一波“百亿补贴”保住生意；在当前的经济环境下，消费者的钱包吃紧了。现在，我也期待当地生活的新战争，有羊毛可以缝。

当地“商”纠缠成团，“各有鬼”

目前，餐饮和零售行业的日子越来越难过。无论是到店率的下降三轮互联网江湖，犹如英国首相丘吉尔在二战时所说永远的敌人，还是仓储、履约等成本的增加，无数门店的营业利润出现下滑，甚至倒闭。其他“黑天鹅”事件时有发生，如近期高温天气，导致成都商圈停电，导致商场内餐厅无法正常营业，进一步增加了经营的不确定性。

据联商零售研究中心不完全统计，上半年10家大型超市上市公司中，预计有6家公司将出现净利润亏损。其中，人人乐亏损最为严重，预计净利润亏损2.2亿元-2.7亿元；其次是中国顺科龙，预计净利润亏损0.13-0.16亿。

超市难，餐饮业也难。据国家统计局数据，1-7月餐饮收入同比下降6.8%。特别是今年春季4月份，数据显示当月全国餐饮业收入2609亿元，同比下降22.7%，是2020年5月以来的最大降幅。

背景已经存在。本土生活平台，无论是美团还是饿了么口碑一直处于亏损状态，就连流量的上游快手也没有止损。近两年，中国股市市值由高位跌至谷底。在当前的宏观环境下，指望资本源源不断的“输血”烧钱完成“质押”或继续增长显然是不现实的。

但作为（准）上市公司，需要给予成长空间。因此，探索本地生活板块的抖音和快手，在运营商业模式之前，先花大价钱自建物流，风险太大。在陷入价格战的基础上，他们都希望通过合作探索短视频本土化的生活商业模式。在社会责任层面，也符合国家鼓励互联网平台支持实体经济发展。

更多玩家的加入，意味着本土生活的竞争进入了“存量竞争”的高度。玩家不再只关注某座城市的攻防，或者盲目的砸钱；相反，他们开始思考如何联合起来，为商家增加利润空间，为消费者增加便利，才是生存之道。

2021年底，快手与美团合作。美团在快手开放平台上线美团小程序，为美团商户提供套餐、代金券、预订等商品展示、网上交易及售后服务等完善的服务能力，快手用户将可以直接通过美团小程序。

今年1月，快手与顺丰就“同城巨战”达成合作，顺丰将为其外卖业务提供即时派送服务。 6月，京东成立同城餐饮事业部。

现在，抖音 决定与饿了么合作。根据合作，饿了么将在抖音开发小程序，并借用抖音6亿日用品，为商家提供内容种植、线上下单、即时配送等本地生活服务。双方将投入更多资源满足消费者需求。

更有趣的是，字节跳动的张一鸣和美团网星背后，还有同一个股东“红杉资本”，但他们并没有达成合作。就目前抖音的排名而言，与饿了么合作，算不上强强联合，而是“以强引弱”。

和抖音的合作有其自身的因素。 抖音广告收入一直是收入的最大部分。今年，字节跳动2021年总收入约为3692亿元，同比增长70%，其中广告收入占比77%。

随后的字节驳斥了有关信息不真实的谣言。不过，在 2021 年 11 月的一次会议上，字节跳动官方确认，其国内广告收入在过去六个月内已经停止增长。

也就是说，字节跳动不得不开始改善收支结构，减少对广告的依赖，寻求多方向的增长。高频和刚需的本地生活场景是一块“肥肉”。虽然有美团、饿了么等品牌，但抖音还是想“收复”这片红海。

美团已经和快手合作过，所以抖音是出于以上实际问题和自身的困境选择了与饿了么合作。看来两大阵营的对抗会进一步升级，但这样的联盟的建立，就像是东汉末年的“反东”联盟。

“联盟”关系脆弱，利弊突出

其实，在这次抖音与饿了么合作之前，抖音已经觊觎本地生活很久了。 2018年，抖音在团购领域发力。 2021年，抖音将对“心跳外卖”业务进行内测，在成都试点，与喜茶、肯德基等餐饮品牌合作。

今年7月，抖音推出“团购配送”功能，尝试为部分急需的商家开通团购商品配送服务。 抖音我知道我以前在当地的生活中遭受过很多挫折，因为物流配送系统的弱点无法克服。

过去，在抖音的本地生活中，店内生意还算可以。毕竟抖音有很多大中型连锁和团餐堂食的生意。商家和专家可以通过实体店参观或直播直接购买预告片。

棘手的部分是外卖业务的实现。只有保证用户体验，才能实现良性循环。据博虎财经了解，抖音此前推出的三种交付模式，都是繁琐、复杂、成本高的。一是店内人员自行送货，对送货距离和店内人力要求较高。一旦遇到“热门订单”，根本无法满足需求。

其次，用户下单后，商家选择闪送、跑腿或全城送服务。 抖音曾与达达、顺丰合作，但因投资大等因素搁置。而且，在订单量少的情况下，商家的配送成本会非常高。

第三种方式，通过美团，用户下单后获取美团验证码，然后到美团下单，然后美团配送系统履行合约。这种复杂的操作对消费者和商家来说都很累。

现在饿了么承担配送流程，这让抖音有足够的时间完善本地生活的“基础设施”，逻辑和早期的抖音电商企业还没有建立起来“小店”供应链体系中，主要依靠第三方电商平台承接订单，逻辑类似。详情请看“抖音，淘宝之前鲸商发布的“危险关系”。反之，对于饿了么，结合抖音，可以获得更多的流量，增加订单量。

众所周知，饿了么在2017年已经落后于美团，据公开数据，其市场份额缩水至3级左右。它一直渴望找到打破这种局面的方法。

回首 2018 年 9 月，饿了么与星巴克达成了为期三年的独家合作伙伴关系。这是星巴克首次尝试外卖。彼时买卖抖音快手号，星巴克联手饿了么率先在北京和上海的约150家门店试运营了专属的明星外卖点餐服务。

三年合约到期后，星巴克打算在独家合作结束后转投腾讯阵营，与微信达成战略合作。此外，星巴克还与顺丰、美团、山姆会员店等品牌展开合作。其选择全渠道布局，不仅是因为反垄断的要求，更是因为饿了么的覆盖面和运力有限。

一旦抖音的外卖订单激增，覆盖范围扩大，饿了么能否保证及时送达，配送渠道是否安全？以后会不会类似于星巴克饿了么的合作关系？

2021财年，阿里巴巴本地生活服务业务（饿了么、高德、飞猪）营收3.15.37亿，同比增长24%。美团营收1791.28亿，同比增长56.04%。无论是增长率还是营收，两者的差距越来越大。

饿了么流量焦虑不占优势，市场份额萎缩压力巨大。工信部资料显示，国内企业总数1.5亿，其中个体工商户约9000万户，大中小型企业约6000万户。微型企业。互联网平台支持线下企业保就业。

本地“商家”的终极PK，看美团，抖音

是快手和美团的组合，还是抖音和饿了么的组合。对于商家来说，这是一个不容错过的“套利”机会。

一位抖音用户告诉鲸商三轮互联网江湖，犹如英国首相丘吉尔在二战时所说永远的敌人，“在抖音，我经常可以得到团购信息，但我没有看到很多外卖业务。如果抖音真的可以叫外卖，短视频的种草能力应该大于美团和饿了么的图文信息。”

许多企业也从中感受到了商机。提前在抖音和快手布局的商户，已经开始“放手”，做好迎风的准备。也有不擅长短视频种植的商家，开始搜集资料，学习视频制作，准备入驻抖音，快手。

当线下商家以短视频为出路时，对于抖音、快手等内容平台，他们希望商家能够在种草的同时创造优质内容。比如东方网选中的主播董玉辉，就是通过内容来吸引用户，让平台持续健康运行。

据《大纪元》报道，抖音2022年注销后本地生活总交易目标为500亿元，其中店内餐饮占比约40%，非餐饮（在-店面综合、酒店旅游等）60%。

为了尽快完成本地生活业务的闭环，尽快实现这一目标。今年3月，抖音推出了游客团购APP。商户提交相关信息后，即可在移动端进行门店获取、团购货架管理、促销营销、核销提现、业务数据分析等操作。

抖音也结束了之前商家的“免佣金”优惠，开始根据不同品类的利润率增加团购佣金，其中住宿品类增加至4.@ >5%，餐饮娱乐休闲娱乐提升至2.5%、2.0%和3.5%，婚礼提升至8%。

从具体业务的反复努力和佣金的反复增加可以看出，抖音正在一步步接近他的目标。另据36氪报道，2022年上半年，抖音本地生活上半年完成GMV 220亿元，超过抖音本地生活失败的目标去年全年实现。

照片：左为抖音当地生活；右边是大众点评本地商家直播

不过，在本地生活板块加速放样的抖音，未来或将凭借流量优势瞄准美团腹地。至于未来竞争格局的走向，鲸商早就在《抖音@》>“偷袭”美团、张一鸣和王兴的扳手”一文中分析过。在产品层面，两家有相似之处。商品和服务的内容与短视频和直播不相上下。在本地经营餐饮只是切入点，火力将蔓延到本地其他生活服务。

早年，字节跳动张一鸣也是范府时期王兴的手下。饭圈倒闭的时候，原来的创业团队并没有解散，只有两个人选择离开，其中一个就是张一鸣。之后，两位成功人士再次相遇，两人的关系颇为融洽。

现在，两者的核心业务有了更大的交集。未来，彼此必然会成为最强的对手。目前，在本地生活平台和短视频/直播平台上，都有自己的“老板和老二”的团队。这只是战前的“联合演习”。最终还是要看跨界boss之间的终极博弈。